Bulle visas M’Bidjan

L’intervention sur l’ancienne salle d’attente est la plus importante. La salle est vaste, acoustiquement inadaptée à des bureaux, bénéficiant de lumière naturelle, mais relativement impersonnelle. L’accès aux toilettes est direct sur la salle, sans sas ou couloir d’accès. Les agents devraient travailler dans cette atmosphère, assourdissante à moyen terme. La réponse la plus évidente aurait été de disposer une série de bureaux, cloisonnés à mi hauteur par des rayonnages. Solution fonctionnelle, mais qui nous apparaissait cependant peu intéressante et qui ne répondait que partiellement aux problèmes posés, délaissant notamment le confort des usagers. Nous nous sommes donc interrogé sur les conditions de travail des agents et sur les configurations envisageables. Si l’open space permet de concentrer les agents dans une même zone, il nous semblait important que ceux-ci puissent s’isoler afin de se concentrer sur le traitement des dossiers de demandeurs de visa, tout en facilitant les échanges afin de demander conseil au cours d’une instruction.
Il nous paraissait également important de pouvoir apporter une réponse simple et économique au traitement acoustique des postes de travail ainsi qu’à leur éclairage. L’intervention doit avoir un impact minime sur l’existant afin de ménager l’enveloppe financière de l’opération et des délais de chantier optimisés pour limiter la délocalisation du service durant les travaux. Nous nous sommes donc orienté vers la mise en place de modules bureaux. Des blocs de 2,2 m de haut, regroupant sur chacune de leurs faces une alcôve bureau. Trois blocs répartis dans l’ancienne salle d’attente partitionnent l’espace et définissent des zones. De faible hauteur, ils laissent lisible le volume existant. Les sous espaces recréés donne une échelle plus intime et moins impersonnelle que le hall, tout en permettant la communication des agents entre eux. Dans chacune des alcôves, les agents retrouvent leur univers de bureau.